Última atualização: [11/19/2025]
Contacto: support@profacefinder.com

1. Introdução

Estes Termos de Serviço (“Termos”) aplicam-se à sua utilização do sítio Web, aplicações e serviços do ProFaceFinder (“Serviços”).
Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda com os presentes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
Se não concordar, não utilize o ProFaceFinder.

2. Elegibilidade

O utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar os Serviços.
O utilizador é responsável por garantir que a sua utilização do ProFaceFinder está em conformidade com a legislação do seu país ou região.

3. Descrição dos serviços

O ProFaceFinder fornece um sistema automatizado de ferramenta de pesquisa de semelhanças visuais.
O Serviço analisa as caraterísticas visuais das imagens que o utilizador carrega e devolve ligações para páginas acessíveis ao público onde podem aparecer conteúdos visualmente semelhantes.

Nós fazemos não:

aceder a plataformas privadas ou protegidas por palavra-passe
recolher dados das redes sociais
monitorizar contas, mensagens privadas ou sistemas fechados
alojar ou controlar qualquer conteúdo de terceiros

Os resultados da pesquisa consistem em ligações públicas e pequenas miniaturas de pré-visualização apenas por conveniência.

4. Responsabilidades do utilizador

Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda em:

Carregue apenas imagens de que é proprietário ou que está autorizado a utilizar
Utilizar o Serviço apenas para fins legais e pessoais
Não tentar investigar, localizar ou analisar outros indivíduos
Não se envolver em assédio, perseguição, discriminação ou qualquer atividade prejudicial
Manter informações exactas sobre a conta
Proteja as suas credenciais de início de sessão e utilize um dispositivo seguro

Qualquer utilização incorrecta pode resultar em suspensão ou encerramento permanente da conta.

5. Requisitos do sistema e segurança

O utilizador é responsável pela utilização:

Um dispositivo atualizado com um navegador Web moderno
Uma ligação segura à Internet
Proteção antivírus e uma palavra-passe forte (mínimo de 8 caracteres com símbolos mistos)

Não nos responsabilizamos pelo acesso não autorizado causado por palavras-passe fracas, malware ou vulnerabilidades ao nível do dispositivo.

6. Processamento de dados e consentimento

Ao carregar uma fotografia, o utilizador dá o seu consentimento explícito ao ProFaceFinder para

Processar a imagem temporariamente para gerar uma representação numérica não reversível
Efetuar a pesquisa pretendida
Eliminar a imagem original imediatamente após o processamento
Conservar dados temporários até 24 horas para apresentar resultados, exceto se escolher funcionalidades de monitorização opcionais

Nós fazemos não armazenar identificadores pessoais com estes dados e não criar perfis permanentes.

7. Planos de contas

O ProFaceFinder oferece dois planos de subscrição:

Plano Pro - inclui 2 pesquisas e acesso móvel
Plano Premium - inclui 7 pesquisas, processamento mais rápido e suporte prioritário

As caraterísticas, limites e preços dos planos podem mudar ao longo do tempo.
Os pormenores actualizados estão sempre disponíveis no nosso sítio Web.

8. Pagamentos, faturação e renovação automática

Todos os pagamentos são efectuados antecipadamente
As subscrições são renovadas automaticamente, exceto se forem canceladas antes do ciclo de faturação seguinte
Pode cancelar a qualquer momento através das definições da sua conta
O acesso permanece ativo até ao final do período pago
Os preços podem incluir ou excluir IVA/impostos locais consoante a região
Os pagamentos são processados de forma segura por fornecedores terceiros em conformidade com a norma PCI-DSS
Não guardamos os dados completos do cartão

9. Ensaios e promoções

O acesso experimental ou as ofertas promocionais podem ser alterados, limitados ou retirados em qualquer altura.
A utilização abusiva de descontos ou promoções pode resultar em restrições de conta.

10. Política de reembolso

Pedidos de reembolso deve ser efectuada no prazo de 30 dias e só são considerados se:

Não foram efectuadas pesquisas
Não foram utilizados alertas ou funcionalidades de monitorização
Não foram apresentados pedidos de remoção
A conta não foi eliminada
Não se registaram violações de políticas

Os reembolsos por encargos duplicados ou erros técnicos verificados podem ser concedidos à nossa discrição.

Os pedidos devem ser enviados para support@profacefinder.com.
As respostas são normalmente dadas no prazo de 5-7 dias úteis.

11. Direito de retirada da UE/Reino Unido

Ao iniciar uma pesquisa, solicita a prestação imediata do serviço e renuncia ao seu direito de retratação de 14 dias para esse período de faturação.
Se não tiver efectuado uma pesquisa, pode desistir no prazo de 14 dias, contactando o serviço de apoio.

12. Utilização justa e prevenção de abusos

Monitorizamos os padrões gerais de utilização para manter a estabilidade do sistema.
As contas podem ser limitadas ou suspensas se apresentarem sinais de:

utilização automatizada
volume de pesquisa excessivo ou anormal
tentativas de contornar limites ou interferir com a integridade do serviço

Não visualizamos as imagens carregadas ou os resultados pessoais.

13. Pedidos de exclusão e de retirada

Se aparecerem correspondências visuais do seu conteúdo nos resultados e pretender removê-las:

Enviar um pedido de auto-exclusão com confirmação de que o conteúdo lhe pertence
Verificamos e bloqueamos os URLs e hashes de imagem associados de resultados futuros
O processamento é normalmente concluído em 24 horas úteis

Como os conteúdos em linha mudam, podem aparecer novas versões da mesma imagem; podem ser necessários pedidos adicionais.

14. Comunicação

A comunicação oficial é efectuada através de support@profacefinder.com.
Todos os pedidos de informação devem ser apresentados em inglês.
Enviamos actualizações importantes para o e-mail associado à sua conta; mantenha-o atualizado.

15. Disponibilidade do serviço

O nosso objetivo é assegurar uma disponibilidade ininterrupta, mas não garantimos um tempo de funcionamento contínuo.
Podem ocorrer manutenções, actualizações ou interrupções.
Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias ou reduções de desempenho.

16. Propriedade intelectual

Todo o texto, software, marcas registadas, gráficos e outros activos no ProFaceFinder são propriedade nossa ou estão licenciados para nós.
O utilizador não pode copiar, modificar, distribuir ou revender qualquer parte do Serviço sem o nosso consentimento por escrito.

17. Exclusão de garantias

O Serviço é prestado "tal como está" e "conforme disponível".
Não garantimos:

exatidão ou integralidade dos resultados
que todas as correspondências visuais serão encontradas
funcionamento ininterrupto

Utilize o ProFaceFinder por sua conta e risco.

18. Limitação da responsabilidade

Até ao limite máximo permitido por lei:

Não nos responsabilizamos por danos indirectos, acidentais ou consequenciais
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sítios de terceiros ligados nos resultados de pesquisa
A responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá as taxas pagas nos três meses anteriores ao evento

19. Indemnização

O utilizador concorda em defender e indemnizar o ProFaceFinder, a sua equipa e os seus contratantes contra reclamações decorrentes de:

a sua utilização dos Serviços
o incumprimento das presentes Condições por parte do utilizador
a sua violação dos direitos de terceiros

20. Rescisão

Podemos suspender ou terminar o seu acesso se

o utilizador violar estes Termos ou leis
detectamos fraudes, abusos ou riscos
recebermos um pedido legal para o fazer

O utilizador pode cancelar a sua conta em qualquer altura. A rescisão termina imediatamente todos os direitos de utilização dos Serviços.

21. Direito aplicável e jurisdição

Estas Condições são regidas pela legislação aplicável indicada nesta página.
Os litígios serão resolvidos nos tribunais competentes da sua jurisdição, exceto se a legislação do consumidor conceder direitos diferentes.

22. Conformidade, exportação e sanções

O utilizador confirma que não está localizado numa jurisdição restrita ou sancionada e que tem permissão legal para utilizar os Serviços.

23. Disposições finais

As presentes condições e o Política de privacidade constituem o acordo integral entre o utilizador e o ProFaceFinder.
Se alguma cláusula for inválida, as restantes mantêm-se em vigor.
O facto de não fazer valer um direito não constitui uma renúncia a esse direito.
Os títulos das secções são apenas para conveniência.

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