本利用規約（以下、「本利用規約」といいます）には、お客様の本ウェブサイトのご利用に適用される一般的な条件が記載されています。 https://profacefinder.com (「サイト」)およびそのサービス(総称して「サービス」)。本サイトの利用者（アカウントの有無にかかわらず）（「利用者」または「ユーザー」）は、利用者と本サイトの所有者（「ProFaceFinder」、「当社」、「弊社」、および同様の意味の用語）との間で締結される本契約に法的に拘束されます。

本規約は、以下のプライバシーポリシーと併せてお読みください。 プライバシーポリシーまた、両文書は合わせて法的拘束力のある契約を構成します。当社のサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、その条件に拘束されることに同意したものとみなされます。

規約の受諾

当社のサービスにサインアップすることにより、またはサービスをダウンロード、インストール、もしくはその他の方法でアクセスまたは使用することにより、お客様は本契約を読み、理解し、承諾したものとみなされ、本契約に含まれる条件、および参照することにより本契約に組み込まれるすべての条件、ポリシー、ガイドライン（以下に記載されるプライバシーポリシーを含む）に拘束されることに同意したものとみなされます。 https://profacefinder.com/privacy-policy).

本規約に同意されない場合、お客様は本サービスを利用することを許可されず、いかなる方法においても本サービスを利用することはできません。本サービスは、お客様が本契約に同意することを条件として提供されます。

当社は、本規約を随時変更することがあります。その際には、上記の「最終更新日」を変更します。変更は、公表された時点で有効となります。本規約を頻繁に確認し、本規約の変更について常に把握しておくことは、お客様の責任です。本規約の最新バージョンは、それ以前のすべてのバージョンに優先します。お客様は、かかる変更が公表された後にお客様が当社サービスの利用を継続された場合、かかる変更後の本契約に同意されたものとみなされることに同意するものとします。本規約に基づき発生した紛争は、紛争が発生した時点で有効であった本規約のバージョンに従って解決されます。

サービス内容

1. アカウントがなくても利用できるサービス:
   • ProFaceFinderプラットフォームへのアクセスを3回無料で提供し、オンラインスペースを包括的にスキャンして、さまざまなオープンウェブサイトにおけるお客様のイメージの存在と利用を確認することができます。
2. ユーザー向けサービス（アカウントをお持ちの方）:
   • プロプラン:月間100件の検索、標準的な検索速度、基本的なカスタマーサポート、ProFaceFinderモバイルアプリへのアクセス、月次利用レポート。
   • プレミアム・プラン:検索回数無制限、優先検索速度、24時間365日のプレミアムカスタマーサポート、ProFaceFinderモバイルアプリおよびデスクトップソフトウェアへのアクセス、詳細な分析とレポート、高度な検索フィルター、月次および週次利用レポート。

サービスの利用

• 登録時に有効な連絡先情報を提供し、必要に応じて速やかに更新する必要があります。
• 弊社は検索エンジンのみを代表しており、検索結果の品質や関連するウェブサイトのコンテンツについて一切の責任を負いません。
• 利用者は、私的、個人的かつ合法的な消費者目的でのみ本サービスを利用しなければなりません。他人の写真をアップロードすることは、適用される法的規範に準拠している場合にのみ許可されます。
• プライバシーは最も重要であり、当社はユーザーの検索を監視する権利を留保します。本サービスを違法に使用した場合、本サービスは終了し、金銭的損害が発生する可能性があります。

支払いと決済

• 支払いはすべて前払いとなる。
• オンライン決済を安全に処理するため、ProFaceFinderは信頼できる第三者機関を利用しています。
• 返金は上記の返金ポリシーに従って処理されます。

返金ポリシー

ProFaceFinderでは、ユーザーの皆様に可能な限り最高のサービスを提供するよう努めております。しかしながら、返金をご希望される場合もあるかと思います。下記の返金ポリシーをご確認ください。

返金対象

1. 払い戻し期間:
   • 払い戻しの申請は、購入の翌月中に提出する必要があります。
2. 払い戻しの条件:
   • プロプラン:払い戻し期間中に少なくとも1つの検索クエリを実行した場合、または少なくとも1つのアラートを設定した場合は、払い戻しを受けることはできません。
   • プレミアム・プラン:払い戻し期間中に、少なくとも1つの検索クエリを実行した場合、少なくとも1つのアラートを設定した場合、またはテイクダウン通知を送信する注文を行った場合は、払い戻しを受けることはできません。
3. アカウントの停止:
   • アカウントの削除を選択した場合、払い戻しはできません。
4. 違法行為:
   • 当社の利用規約、適用される法律、またはプライバシーポリシーに違反する行為を行った場合、返金は行われません。

例外的な状況

万が一、例外的な状況が発生した場合、当社は各返金要請を個別に評価する権利を留保します。当社は、誠意と倫理的なビジネス慣行の原則を、評価プロセスにおける指針基準として使用します。

払い戻しの申請方法

返金をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください：

• 電子メール: support@profacefinder.com

お客様のアカウント詳細と返金リクエストの理由を明記してください。私たちのチームはあなたの要求を評価し、5-7営業日以内に応答します。

負債の制限

• 当社は、本サービスを「現状有姿」で提供し、ユーザーデータの信頼性または安全性に関するいかなる保証も行いません。
• 当社は、当社サービスの利用中にアクセス、ダウンロード、受信、購入されたデータ、コンテンツ、サービス、または製品について一切責任を負いません。
• 当社は、当社の裁量により、利用またはサービスの制限を課し、サービスを停止し、または特定の種類の利用をブロックすることができるものとします。

補償

• お客様は、ProFaceFinder、その関連会社、およびそれぞれの取締役、役員、従業員、第三者の請負業者、および代理人を、お客様による本サービスの利用、本契約の違反、または第三者の権利の侵害に起因する請求、責任、損害、費用、およびコストから免責し、損害を与えないことに同意するものとします。

利用規約の変更

• 当社は、いつでも本利用規約を見直し、変更する権利を留保します。このような変更後に本サービスの利用を継続した場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

データ保護とGDPRコンプライアンス

• 当社はGDPRおよびその他の関連データ保護法を遵守しています。当社のプライバシーポリシーでは、個人データの取り扱い、同意の取得、データセキュリティの確保について詳しく説明しています。
• 利用者は、当社のプライバシーポリシーに記載されているとおり、利用者の個人情報にアクセスし、修正し、削除を要求する権利を有します。

セキュリティ基準

• 当社は、安全な決済処理のためにPCI-DSSレベル1に準拠しています。すべての支払い方法とユーザーデータは、データ漏洩から確実に保護するため、最高のセキュリティ基準で取り扱われます。

サブスクリプション管理

• ユーザーは、ユーザーフレンドリーなアカウント管理インターフェイスを通じて、支払い方法の更新や購読のキャンセルなど、購読の管理を簡単に行うことができます。

連絡先

利用規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。 support@profacefinder.com.

ProFaceFinderを使用することにより、これらの条件に同意したものとみなされます。ご質問やサポートが必要な場合は、以下のサポートチームまでご連絡ください。 support@profacefinder.com.