Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия предоставления услуг") содержат общие положения и условия, регулирующие использование вами веб-сайта https://profacefinder.com ("Сайт") и его сервисы, совместно именуемые "Сервисы". Вы, пользователь Сайта (с учетной записью или без нее) ("Вы" или "Пользователь"), юридически связаны настоящим соглашением, которое заключено между Вами и владельцем Сайта ("ProFaceFinder", "Мы", "Нас" и термины, имеющие аналогичное значение).

Настоящее Соглашение следует читать вместе с Политикой конфиденциальности, которую можно найти по адресу Политика конфиденциальностии оба документа вместе составляют юридически обязывающее соглашение. Пользуясь нашими Услугами, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия предоставления услуг и согласны соблюдать их положения.

Принятие условий

Подписываясь на наши услуги или загружая, устанавливая или иным образом получая доступ или используя Услуги, вы соглашаетесь, что прочитали, поняли и приняли настоящее Соглашение, и соглашаетесь быть связанными содержащимися в нем условиями и всеми условиями, политиками и руководствами, включенными в Соглашение путем ссылки (включая Политику конфиденциальности, которую можно найти по адресу https://profacefinder.com/privacy-policy).

Если вы не согласны с этим Соглашением, вы не имеете нашего разрешения и не можете использовать Услуги каким-либо образом. Услуги предоставляются вам при условии принятия вами настоящего Соглашения.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящее Соглашение. В этом случае мы изменим дату "Последнее обновление", указанную выше. Изменения вступают в силу с момента публикации. Вы обязаны часто просматривать настоящее Соглашение и быть в курсе любых изменений. Действующая на данный момент версия настоящего Соглашения заменяет собой все предыдущие версии. Вы соглашаетесь, что дальнейшее использование вами наших Услуг после публикации таких изменений будет означать принятие вами пересмотренного Соглашения. Споры, возникающие в рамках настоящего Соглашения, будут разрешаться в соответствии с версией настоящих условий, действовавшей на момент возникновения спора.

Описание услуг

1. Услуги, доступные пользователям (без учетной записи):
   • Мы предоставляем вам 3-кратный бесплатный доступ к платформе ProFaceFinder, позволяющий вам проводить комплексное сканирование онлайн-пространства на предмет наличия и использования вашего изображения на различных открытых веб-сайтах.
2. Услуги для пользователей (с учетной записью):
   • Профессиональный план: 100 поисков в месяц, стандартная скорость поиска, базовая поддержка клиентов, доступ к мобильному приложению ProFaceFinder, ежемесячные отчеты об использовании.
   • Премиум-план: Неограниченное количество поисков, приоритетная скорость поиска, круглосуточная поддержка клиентов премиум-класса, доступ к мобильному приложению ProFaceFinder и настольному программному обеспечению, подробная аналитика и отчетность, расширенные фильтры поиска, ежемесячные и еженедельные отчеты об использовании.

Использование услуг

• При регистрации вы должны указать достоверную контактную информацию и своевременно обновлять ее по мере необходимости.
• Мы представляем только поисковую систему и не несем ответственности за качество результатов поиска или содержание связанных с ней сайтов.
• Пользователи должны использовать Услуги исключительно в частных, личных и законных потребительских целях. Загрузка чужих фотографий разрешена только в том случае, если она соответствует действующим правовым нормам.
• Конфиденциальность имеет первостепенное значение, и мы оставляем за собой право отслеживать поиск пользователей. Незаконное использование Услуг приведет к прекращению работы и потенциальному денежному ущербу.

Платежи и расчеты

• Все платежи должны быть сделаны заранее.
• Чтобы обеспечить безопасную обработку онлайн-платежей, ProFaceFinder использует услуги надежных сторонних организаций.
• Возврат средств будет осуществляться в соответствии с правилами возврата, указанными выше.

Политика возврата

Компания ProFaceFinder стремится обеспечить наилучшее обслуживание наших пользователей. Однако мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда вам необходимо запросить возврат денег. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств, приведенной ниже.

Право на возмещение

1. Период возврата:
   • Заявки на возврат средств должны быть поданы в течение календарного месяца после покупки.
2. Условия возврата денег:
   • Профессиональный план: Возврат средств невозможен, если в течение периода возврата вы выполнили хотя бы один поисковый запрос или настроили хотя бы одно оповещение.
   • Премиум-план: Возврат средств невозможен, если в течение периода возврата вы выполнили хотя бы один поисковый запрос, настроили хотя бы одно оповещение или разместили заказ на отправку уведомления об отказе.
3. Деактивация учетной записи:
   • Возврат средств невозможен, если вы решили удалить свой аккаунт.
4. Незаконная деятельность:
   • Возврат средств не осуществляется, если вы совершили действия, нарушающие наши Условия предоставления услуг, действующее законодательство или нашу Политику конфиденциальности.

Исключительные обстоятельства

В случае возникновения исключительных обстоятельств мы оставляем за собой право оценивать каждый запрос на возврат средств индивидуально. В качестве руководящих критериев при оценке мы будем использовать принципы добросовестности и этики ведения бизнеса.

Как запросить возврат денег

Чтобы запросить возврат денег, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу:

• Электронная почта: support@profacefinder.com

Укажите данные вашего счета и причину запроса на возврат средств. Наша команда оценит ваш запрос и ответит в течение 5-7 рабочих дней.

Ограничение обязательств

• Мы предоставляем Услуги на условиях "как есть" и не даем никаких гарантий в отношении надежности или безопасности пользовательских данных.
• Мы не несем ответственности за любые данные, содержимое, услуги или продукты, доступные, загруженные, полученные или приобретенные при использовании наших Услуг.
• Мы можем вводить ограничения на использование или услуги, приостанавливать обслуживание или блокировать определенные типы использования по нашему усмотрению.

Возмещение ущерба

• Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить ProFaceFinder, его филиалы и их соответствующих директоров, должностных лиц, сотрудников, сторонних подрядчиков и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, расходов и затрат, возникающих в результате использования вами Услуг, нарушения данного Соглашения или нарушения прав третьих лиц.

Изменения в Условиях предоставления услуг

• Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять настоящие Условия предоставления услуг в любое время. Продолжение использования Сервиса после таких изменений означает ваше согласие с пересмотренными условиями.

Защита данных и соблюдение требований GDPR

• Мы соблюдаем GDPR и другие соответствующие законы о защите данных. В нашей Политике конфиденциальности подробно описано, как мы обрабатываем личные данные, получаем согласие и обеспечиваем безопасность данных.
• Пользователи имеют право доступа, изменения и запроса на удаление своих личных данных, как указано в нашей Политике конфиденциальности.

Стандарты безопасности

• Мы придерживаемся стандарта PCI-DSS Level 1 для безопасной обработки платежей. Все способы оплаты и данные пользователей обрабатываются с соблюдением высочайших стандартов безопасности, чтобы обеспечить защиту от утечки информации.

Управление подпиской

• Пользователи могут легко управлять своими подписками, включая обновление способов оплаты и отмену подписок, с помощью удобного интерфейса управления учетной записью.

Контактная информация

По вопросам, связанным с условиями предоставления услуг, обращайтесь по адресу support@profacefinder.com.

Используя ProFaceFinder, вы соглашаетесь с этими условиями. Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@profacefinder.com.